Datenschutzrichtlinie von Wildsino

1. Einleitung

Wildsino („wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für sämtliche Websites, mobilen Apps und sonstigen Dienste, die von Wildsino angeboten werden. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Verfahren einverstanden.

3. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Wildsino GmbH
Anschrift: [Firmenadresse]
E-Mail: [Datenschutz-E-Mail-Adresse]

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
– Zum Beispiel bei der Kontoeröffnung, Abwicklung von Zahlungen und Bereitstellung unserer Glücksspieldienste.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
– Etwa zur Erfüllung steuerlicher Vorgaben oder Geldwäschepräventionsgesetze.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
– Für IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Services.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
– Insbesondere für Marketingzwecke (z. B. Newsletter), sofern Sie zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Arten der erhobenen Daten

5.1 Registrierungs- und Kontodaten

Name, Vorname
Geburtsdatum
Anschrift
E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Benutzername und Passwort

5.2 Zahlungs- und Transaktionsdaten

Bank- oder Kreditkartendetails
Informationen über Ein- und Auszahlungen
Spiel- und Wettverhalten (z. B. Einsatzhöhen, Gewinne, Verluste)

5.3 Verifizierungsdaten (KYC)

Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass)
Nachweis des Wohnsitzes (z. B. Versorgerrechnung)
Weitere Dokumente gemäß den Anforderungen zur Geldwäscheprävention

5.4 Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Logfiles
Besuchte Seiten und Klickverhalten auf unserer Website oder App

5.5 Kommunikationsdaten

Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundendienst (z. B. E-Mail oder Chatverlauf)
Ggf. Telefonaufzeichnungen, wenn Sie unsere Hotline nutzen (falls gesetzlich zulässig und entsprechend gekennzeichnet)

6. Zwecke der Datenverarbeitung

Kontoeröffnung und -verwaltung
– Zur Einrichtung und Pflege Ihres Spielerkontos.
Durchführung unserer Dienste
– Abwicklung von Spiel- und Wettangeboten, Verwaltung von Transaktionen.
Rechtliche Pflichten
– Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere Geldwäscheprävention und steuerrechtliche Pflichten.
Sicherheit und Betrugsprävention
– Überwachung von Transaktionen zur Aufdeckung verdächtiger Aktivitäten.
Kundenservice
– Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Supportleistungen.
Marketing und Werbung
– Zusendung von Angeboten oder Newslettern (sofern Sie eingewilligt haben).
Analyse und Optimierung
– Verbesserung unserer Dienste, z. B. durch statistische Auswertungen und Nutzungsanalysen.

7. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich (z. B. durch das Geldwäschegesetz, Steuervorschriften) dazu verpflichtet sind. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

8.1 Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Wir setzen externe Dienstleister ein (z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting, IT-Support), die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Dienstleister sind vertraglich gebunden, den Datenschutz einzuhalten und Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

8.2 Behörden und öffentliche Stellen

Bei gesetzlichen Verpflichtungen oder behördlicher Anordnung (z. B. Geldwäscheverdacht, Ermittlungsverfahren) sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten an entsprechende Behörden weiterzugeben.

8.3 Konzern- oder Kooperationspartner

Sofern es für die Erbringung unserer Dienste notwendig ist oder Sie eingewilligt haben, können Daten an verbundene Unternehmen oder Kooperationspartner weitergegeben werden (z. B. Affiliates oder Marketingpartner).

9. Internationale Datenübermittlung

In manchen Fällen werden Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen (z. B. wenn unsere Dienstleister dort ansässig sind). Wir stellen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (etwa durch EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien).

10. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Nutzungsdaten zu sammeln und Inhalte zu personalisieren (sofern Sie zugestimmt haben). Einzelheiten zum Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort erfahren Sie, wie Sie Ihre Einwilligung verwalten oder widerrufen können.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören u. a. Firewalls, Verschlüsselung bei der Datenübertragung (SSL/TLS) und Zugriffssteuerungen für Mitarbeiter.

12. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO).
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu beantragen (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO).
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO).
Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an unsere Datenschutzabteilung (Kontakt s. o.). Wir bemühen uns, Ihr Anliegen zügig zu bearbeiten.

13. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste sind ausschließlich für volljährige Personen (bzw. das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiele) zugänglich. Wir führen Altersverifikationen durch und behalten uns vor, Konten zu sperren, falls sich herausstellt, dass ein Kunde minderjährig ist.

14. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht datenschutzkonform verarbeiten, können Sie sich jederzeit an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies in der Regel der/die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Ihres Bundeslandes.

15. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wildsino kann diese Datenschutzrichtlinie ändern oder ergänzen, um sie an neue gesetzliche Vorgaben, technische Entwicklungen oder betriebliche Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie nach Möglichkeit gesondert (z. B. per E-Mail).